Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandling af dine personoplysninger er:

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler udelukkende de oplysninger, du selv giver os, når du kontakter os via telefon eller email. Det kan dreje sig om:

• Navn – så vi ved, hvem vi taler med
• Telefonnummer – til at kontakte dig hurtigt og nemt
• Emailadresse – hvis du skriver til os
• Besked/oplysninger – indholdet af din henvendelse, fx barnets alder, ønsket opstartstidspunkt eller spørgsmål om hverdagen

Vi beder dig ikke om følsomme personoplysninger som CPR-nummer eller helbredsoplysninger i første kontakt.

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger med ét enkelt formål:

Vi bruger ikke dine oplysninger til markedsføring, profilering eller videresalg.

4. Retsgrundlag for behandlingen

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende retsgrundlag:

• Legitim interesse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f): Vi har en legitim interesse i at besvare henvendelser fra forældre, som er interesserede i et plejested til deres barn. Denne interesse vurderes at veje tungere end dit eventuelle ønske om, at vi ikke behandler dine oplysninger, da du selv har taget kontakt.
• Samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a): Ved at udfylde og sende kontaktformularen giver du dit udtrykkelige samtykke til, at vi behandler de oplysninger, du har angivet, med henblik på at svare dig.

5. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at besvare din henvendelse og eventuel opfølgende dialog.

I praksis betyder det:

• Hvis henvendelsen ikke fører til et plejepladsforhold, slettes oplysningerne, når dialogen er afsluttet – typisk inden for få uger.
• Hvis der indgås en aftale om dagpleje, vil relevante oplysninger opbevares i det tidsrum, der er nødvendigt i forbindelse med plejepladsen og eventuelle efterfølgende administrative spørgsmål.

Vi opbevarer ikke oplysninger længere end nødvendigt, og vi har ingen automatiseret sletningsproces tilknyttet kontaktformularen. Oplysningerne håndteres manuelt af Elham.

6. Videregivelse til tredjeparter

Vi sælger ikke og deler ikke dine personoplysninger med uvedkommende tredjeparter.

Dine oplysninger kan dog videregives i følgende begrænsede situationer:

• Teknisk leverandør: Kontaktformularen sender beskeder via din e-mail-klient (mailto-link). Ingen tredjepartsformularservice eller e-mail-platform behandler i øjeblikket dine oplysninger på vegne af os. Ændres dette, vil vi indgå en databehandleraftale og informere herom.
• Lovkrav: Hvis vi er retligt forpligtede til det, fx ved en myndighedsanmodning.

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) en række rettigheder i forhold til de oplysninger, vi behandler om dig:

• Ret til indsigt: Du kan til enhver tid anmode om at se, hvilke oplysninger vi har registreret om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan bede os om at rette oplysninger, der er unøjagtige eller ufuldstændige.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du kan anmode om, at vi sletter dine personoplysninger, medmindre vi har en lovmæssig forpligtelse til at opbevare dem.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan i visse tilfælde anmode om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses.
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret, alment anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, navnlig hvis behandlingen sker på grundlag af legitim interesse.
• Ret til at tilbagekalde samtykke: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted inden tilbagetrækningen.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os direkte – se kontaktoplysningerne nedenfor. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.

8. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende lovgivning, har du ret til at indgive en klage til:

Vi opfordrer dig dog til at kontakte os direkte i første omgang, så vi har mulighed for at afklare eventuelle misforståelser.

9. Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os:

Senest opdateret: maj 2026